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FAQ  팬스타 크루즈/페라에 대한 자주있는 질문들이 정리되어 있습니다. 더 많은 정보가 필요하시다면 Q&A 메뉴를 이용하여 주시기 바랍니다..

96 [국제특송] 4. 배송 -2. Q. 물품이 너무 크거나 무거워서 직접 수령할 수 없습니다. 어떻 2021-02-22

A. 물품이 너무 크거나 무거운 경우에는 특수 픽업 장비(지게차 등)가 필요할 수 있습니다. 이에 대한 준비와 비용 지불은 물품을 수령하시는 분께서 진행해 주셔야 합니다. 만일 이러한 준비에 도움이 필요하실 경우 고객센터로 문의바랍니다.

(국내) 02-777-5482, 카카오톡 관리자(팬스타엔터프라이즈)

5. 배송조회-1. Q. 발송물이 다른 도시로 가고 있습니다. 왜 그런가요?
4. 배송 -1. Q. 발송을 취소해야 하는데, 어떻게 해야 할까요?